Desde Wallapop hemos añadido la opción de realizar envíos con una nueva empresa de transporte: Boyacá.
Condiciones del servicio
- El servicio está sólo disponible en España peninsular.
- El peso máximo para envíos con Boyacá es de 30 kg y la suma de las medidas (largo+ancho+altura) no pueden superar los 150 cm y la medida máxima no puede superar los 100 cm.
- Por el momento está solo disponible el servicio de entrega y recogida en un punto Boyacá (farmacias, estancos,...) que se podrá consultar en la app en el momento de la compra-venta.
- El plazo de entrega es de 4 días hábiles.
- El precio por el servicio es:
Cómo funciona
- El comprador realiza la compra siguiendo el proceso de Wallapop Envíos seleccionando la recogida en un punto (en el mapa deberá seleccionar un punto Boyacá) y el vendedor acepta la venta.
- El vendedor dispone de 5 días naturales para dejar el paquete en un punto de Boyacá. Recibirá el código de seguimiento en la app y también recibirá un mail con la etiqueta. No es necesario imprimir la etiqueta.
- Una vez entregado el paquete en un punto Boyacá, en un plazo de 4 días hábiles Boyacá lo deja en el punto de recogida seleccionado por el comprador.
- Una vez en destino, el comprador tiene 10 días naturales para retirar el paquete. Para recoger el paquete el comprador deberá mostrar el código PIN que habrá recibido por mail.
- Una vez recogido, el comprador dispone de 48 horas para revisar el paquete. Para más información en el caso de que el producto sea defectuoso o distinto al ofertado puedes consultar: ¿Cómo abro una disputa al vendedor? y Responder a una disputa.
En el caso que el comprador no recoja el paquete en el plazo establecido (10 días naturales) el paquete será devuelto al punto de origen para que el vendedor lo recoja. El vendedor dispone de 10 días naturales para recoger el paquete, en caso de no hacerlo será enviado a un almacén de Boyacá y el dinero devuelto al comprador.