Desconfía de los compradores que te piden el teléfono o el email en los primeros mensajes.
Para realizar una venta, el comprador NUNCA va a necesitar tus datos personales o de contacto para finalizar la compra, ya que todos los datos necesarios están registrados en Wallapop de manera segura.
Haz los envíos a través de Wallapop Envíos. Los envíos por Wallapop Envíos siempre son dentro del chat de la aplicación.
Desde Wallapop nunca te contactaremos a través del chat.
El comprador no debe enviarte un enlace con la oferta por Whatsapp o email. Los envíos por Wallapop Envíos siempre son sin salir del chat de la aplicación.
Cuando haces una venta no es necesario añadir los datos de tu tarjeta bancaria. Solo deberás añadir los datos de tu cuenta bancaria si quieres retirar el dinero del Monedero.
Reporta a los compradores que ofrecen más dinero de lo normal por el producto y se ofrecen a asumir los gastos de envío, acostumbran a ser defraudadores.
No aceptes pagos mediante transferencias fuera de Wallapop. Haz las transacciones en persona o envíos a través de Wallapop, ya que todos los pagos realizados utilizando el sistema de Wallapop están protegidos.
Evalúa la confiabilidad del comprador con su antigüedad, sus valoraciones, su verificación de perfil y el resto de sus productos.
Espera otro comprador si al chatear con la persona no te inspira confianza o dudas de la veracidad de su perfil, seguro encuentras a otro usuario.
En Wallapop nunca te vamos a pedir tu contraseña. Tampoco te enviaremos mensajes con links para poder ver tus mensajes o posicionar tus anuncios gratuitamente. Si detectas este tipo de actividad, denúnciala para que podamos tomar las acciones necesarias.
Desde Wallapop nunca te contactaremos a través del chat.
Desconfía de las comunicaciones que puedas recibir en tu correo electrónico que aparentan ser de Wallapop, que tengan faltas ortográficas, escudos policiales o hablen de wallapay (walapay, wala pay).
Wallapop solo usa correos originales Wallapop, desconfía de las direcciones de e-mail con otros dominios (gmail, hotmail, etc).
Cuando pones a la venta accesorios o ropa de marca, asegúrate que no se trate de falsos y aporta todas las pruebas de su originalidad de las que dispongas.
Wallapop colabora estrechamente con todos los organismos policiales para hacer que el uso de Wallapop sea lo más seguro posible.
