Los envíos de productos con "Garantía" se realizan desde España a otros puntos de España, Italia y Portugal.
Recuerda que este tipo de producto se distingue del resto mediante el siguiente icono:
Una vez realizada la compra, en las próximas 24 horas Seur pasará a recogerlo en la dirección del vendedor.
A continuación puedes ver la información en envío para productos con "Garantía":
Recuerda que una vez recibas el producto, deberás revisar el estado del mismo y en caso de que no estés conforme, dispones de un mínimo de 14 días para devolverlo.
Si el producto se ha roto o ha sido dañado durante el transporte, debes abrir una reclamación a Wallapop dentro de las 48 horas desde que el paquete ha sido entregado. Para ello, accede a la pantalla de seguimiento y escoge la opción “Roto en transporte” y rellena la información que se solicita.
Si durante el envío de tu producto ocurre alguna incidencia, te recomendamos revisar esta sección: ¿Qué pasa si algo sale mal durante el envío?
⚠️ Si tu problema no está relacionado con un producto con "Garantía o un dispositivo reacondicionado, por favor, dirígete a los formularios que encontrarás en esta sección.