Un Perfil top es aquel que se otorga a un vendedor para mostrar el reconocimiento del excelente servicio que han proporcionado a los compradores. Si tienes Perfil top, los compradores tendrán más confianza en ti como vendedor y eso puede transformarse en más ventas.
La insignia se mostrará en el detalle del anuncio. Aparecerá tanto en el perfil del usuario como cuando se realice una búsqueda.
Ten en cuenta que tener un Perfil top no implica que aparezcas más arriba en las búsquedas.
¿Cómo puedo conseguir un Perfil top?
Para que aparezca la insignia de perfil top en tu perfil debes cumplir algunos requisitos:
- Tener al menos 3 anuncios publicados en los últimos 90 días
- Tener al menos 2 transacciones exitosas como vendedor en los últimos 90 días
- Tener una puntuación media de al menos 4,75 en los últimos 12 meses
- El tiempo medio de respuesta debe ser de menos de 24 horas en los últimos 90 días
- El tiempo medio de entrega a un punto de entrega (para transacciones con envíos) debe ser de menos de 48 horas en los últimos 90 días
- Tener muchas visualizaciones en tus artículos
- Recibir pocas disputas por tus productos
- No recibir denuncias por contenido o comportamiento inadecuados
Esta insignia solo aplica a productos dentro de las categorías: 'Niños y bebés', 'Cine, Libros y Música', 'Moda y Accesorios', 'Hogar y Jardín', 'Otros', 'TV, Audio y Foto', 'Deporte y Ocio', 'Consolas y Videojuegos', 'Electrodomésticos', 'Informática y Electrónica', 'Móviles y Telefonía', 'Bicicletas', 'Coleccionismo', 'Construcción y Reformas', 'Industria y Agricultura'.
Los productos con “Garantía” están excluidos de recibir la insignia.
La revisión para otorgar la insignia de Perfil top se va actualizando para revisar los perfiles que cumplen con los requisitos.