Wallapop te notificará cuando hayas recibido mensajes mientras no estabas usando el chat.
No obstante, si no recibes nunca ningún aviso (notificación push) cuando un usuario te escribe es probable que tu usuario tenga uno de las siguientes situaciones:
- No estés usando la última versión de la app. En cada actualización se solventan problemas técnicos y la única manera de poder garantizar un funcionamiento óptimo es mantenerse al día con las actualizaciones. Por favor asegúrate de tener esta última versión.
- No tengas los permisos para recibir notificaciones activados. Tienes que encontrar en tu dispositivo cómo configurar las notificaciones y activarlas para Wallapop:
- En Android suele ser Configuración > Aplicaciones > Listado de aplicaciones > Wallapop > Notificaciones
- En iOS suele ser Ajustes > Wallapop > Notificaciones
- Puede que tengas un dispositivo Android que tienen configuraciones específicas para ayudar al usuario a no recibir muchas notificaciones push. Revisa los ajustes de tu dispositivo para ver si tienes las notificaciones limitadas.