El uso intensivo de las nuevas tecnologías y, más en concreto, del comercio electrónico está asociado con un aumento de las posibilidades tanto para el comprador como para el vendedor. No obstante, también trae aparejado ciertos riesgos que debemos de gestionar desde diferentes perspectivas para que de esta manera nuestra plataforma sea un entorno seguro y fiable. Por este motivo colaborar con la Justicia y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, con el objetivo de prevenir la delincuencia y esclarecer los delitos, sus autores y víctimas, es uno de los ejes fundamentales sobre la que se desarrolla la actividad de Wallapop.
Además, ponemos toda nuestra disponibilidad al alcance de las distintas instituciones oficiales de consumo que operan en territorio español para colaborar con ellas a la hora de tramitar las peticiones que nos tengan que remitir y que les permitan seguir avanzando en la gestión de los casos que les plantean los ciudadanos que acuden a ellas.
El siguiente formulario de contacto es exclusivo para el envío de solicitudes de organismos e instituciones oficiales (policía, juzgado e instituciones oficiales de consumo). Si no es tu caso, por favor, utiliza el resto de formularios.