¿Qué veo en la pestaña de Mensajes?
Encontrarás un listado con el número de chats que tienes en tu perfil. Los mensajes se dividen en pendientes, que son los que estás gestionando y los procesados, que son los que ya has gestionado. Cada chat hace referencia a la conversación que tienes por coche y usuario.
¿Qué acciones puedo hacer desde Mensajes?
Desde esta sección puedes procesar los mensajes que aparecen en pendientes y que ya has respondido y viceversa. Lo único que tienes que hacer es poner el cursor en el chat que quieras procesar o devolver a pendiente. Aparecerá un tick en la parte derecha, si lo clicas pasará a la sección de procesado o al revés. También puedes borrar una conversación, reportar a un usuario o bloquearlo. A la derecha verás información relativa al usuario.
¿Puedo bloquear o denunciar a un usuario que no quiero que me hable?
Sí. Dentro de la conversación que tienes con el usuario, verás un menú de tres puntitos verticales en la parte superior derecha. Ahí podrás denunciar el producto, reportar al usuario, bloquearlo y borrar la conversación. De esta forma no podrá volver a contactarte y tu denuncia quedará registrada.