El servicio de envío productos voluminosos está disponible en toda España peninsular a través de la empresa Method (Localizador de Method) y podrá usarse exclusivamente:
- Cuando comprador y vendedor se encuentren en la misma provincia
- Cuando comprador y vendedor se encuentren en las provincias de Barcelona, Madrid, Valencia, Alicante, Murcia, Jaén, Granada o Almería, pudiendo realizar envíos entre dichas provincias.
¿Qué es un producto voluminoso?
Para que un producto se considere voluminoso debe estar en la categoría "Hogar y jardín" o "Electrodomésticos" y cumplir al menos con una de estas características:
- Pesa más de 30 kg.
- La mayor dimensión supera los 120 cm.
- La suma del largo, alto y ancho supera los 210 cm.
Los sofás, lavadoras, mesas, armarios, estanterías y otros electrodomésticos y muebles son considerados productos voluminosos.
Asegúrate que tu producto no exceda las siguientes medidas, ya que de ser así no podrá ser recogido por el transportista:
- Sofá 220*100*100
- Mueble 200*80*60
- Frigorífico 180*90*70
Ten en cuenta que el máximo por un bulto son 80 kg
¿Cómo vender productos voluminosos por envíos?
Para utilizar este servicio como vendedor deberás seguir las siguientes indicaciones:
Al momento de publicar el producto
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Subir fotos en donde se vea únicamente y de manera clara el ítem que será enviado a fin de evitar inconvenientes o malentendidos durante la recogida.
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Tener en cuenta que por el momento solo se permite un ítem por transacción. En caso de querer enviar más de un producto/ítem, se deberán crear publicaciones separadas. Por ejemplo, si quieres vender dos sofás, aunque sean del mismo juego, deberás crear dos publicaciones distintas.
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Confirmar las medidas (largo, ancho y alto) para que Method pueda tener en cuenta el espacio que necesitará para realizar el envío.
Cuando te compren el producto, recibirás un email de Method indicándote que en las siguientes 24h-48h te llamarán para coordinar el día y la franja horaria que más te convenga para la recogida del producto, dentro de los siguientes 3 días laborales.
El día de la recogida
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Aproximadamente media hora antes de la franja que hayas escogido, Method contactará contigo para confirmar que alguien esté presente en el domicilio.
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Mientras el producto quepa en el ascensor (si hay) o la escalera y pase por todas las puertas no necesitarás desmontarlo.Si es necesario que lo hagas, Method te lo indicará previamente (ten en cuenta que los operarios no se encargan de desmontar)
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La empresa de transporte se encargará de embalar y recoger el producto, por lo que no tendrás que bajarlo al portal o a la calle.
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Una vez el producto es recogido, primero será trasladado al depósito de Method en donde se completará el embalaje y la protección del mismo, para ser enviado posteriormente al domicilio del comprador.
Coste de servicio
Ten en cuenta que este servicio tiene un coste para el vendedor del 15% del precio del producto que será descontado del precio de la venta, una vez se realice el pago al monedero.
Plazo de la transacción
Para envíos dentro de una misma provincia, desde que aceptas la compra hasta que el comprador recibe el producto pueden pasar hasta 8 días laborables.
Para envíos entre distintas provincias, desde que aceptas la compra hasta que el comprador recibe el producto pueden pasar hasta 10 días laborables.
¿Cómo comprar productos voluminosos por envíos?
Para identificar un producto voluminoso, verás en el anuncio un banner lila y las medidas del producto en la descripción.
Al momento de proceder con la compra, podrás revisar el importe total del servicio en la pantalla de resumen antes de confirmar el pago.
Una vez el vendedor haya entregado el producto a la empresa de transporte, recibirás un email de Method en el que te indicarán que en las siguientes 24 horas te llamarán para coordinar el día y la franja horaria para la entrega, dentro de los siguientes 3 días laborables.
El dia de la entrega
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Method contactará aproximadamente media hora antes de la franja horaria escogida para confirmar que haya alguien presente en el domicilio.
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Una vez en el domicilio los operarios subirán el producto. Ten en cuenta que el servicio no incluye el montaje. Es importante que tengas en cuenta que el producto deberá caber en el ascensor (si lo hay) o por la escalera y que pase por todas las puertas.
Coste del servicio
El precio total que pagará el comprador, será el importe total del producto + coste del envío + coste de Protección Wallapop. Siempre antes de hacer la solicitud de compra puedes revisar el importe final en la pantalla de pago.
Plazo de la transacción
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Para envíos dentro de una misma provincia, desde que el vendedor acepta la compra hasta que recibes el producto pueden pasar hasta 8 días laborables.
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Para envíos entre distintas provincias, desde que el vendedor acepta la compra hasta que recibes el producto pueden pasar hasta 10 días laborables.
Productos no permitidos en la recogida
- Productos de alta siniestralidad. Productos donde su parte principal sea mármol, cerámica o vidrio: mamparas de baño, puertas de cristal, vitrinas, espejos etc.
- Vajillas, cacerolas, lámparas
- Sets de muebles. Set de mesas y sillas, set de muebles de habitación, set de salón o set de muebles de exterior.
- Plantas vivas. Plantas vivas de cualquier especie.
- Líquidos inflamables. Encendedores de gasolina, líquidos para encendedor, pinturas al óleo, sustancias adhesivas, perfumes, butano.
- Antigüedades. Objetos fabricados con fecha igual o superior a 50 años. Artículos tecnológicos, con fecha igual o superior de 20 años.
- Mercancía sobre palets.
- Instrumentos musicales. Baterías, contrabajos, pianos, arpas, etc.
- Explosivos. Fuegos artificiales, petardos, municiones, pólvora, bengalas.
- Gases comprimidos. Mecheros, tanques de buceo, camping gas, aerosoles (spray), extintores.
- Sustancias Inflamables. Fósforos, carbones.
- Sustancias tóxicas. Pesticidas, químicos agrícolas, compuestos de mercurio, bacterias, virus.
- Otros. Productos magnetizados, motores, motocicletas, dióxido de carbono sólido (hielo seco).