¿Qué es DSA?
Digital Services Act o Reglamento de Servicios Digitales (“DSA”) es un reglamento de la Unión Europea (“UE”) (Reglamento (EU) 2022/2065), que prevé un conjunto de normas y obligaciones aplicables a los intermediarios en línea que ofrecen servicios dentro de la UE (incluidos, entre otros, las plataformas en línea como Wallapop).
Cómo te afecta esta norma si eres un autónomo o empresa
De acuerdo con DSA, las plataformas en línea, como Wallapop, que permitan a consumidores celebrar contratos a distancia con profesionales (ya sean autónomos o empresas) deben recopilar y revisar cierta información y documentación sobre estos profesionales.
Importante: si te has identificado como usuario "profesional", deberás facilitar la información y documentación que indicamos a continuación siguiendo los pasos detallados. Más información sobre cómo identificarse como usuario profesional.
*Esta exigencia no afecta a las obligaciones de recopilación y reporte impuestas por la Directiva 2021/514 (DAC7). Más información sobre qué es DAC7.
¿Cómo cumplimento el formulario?
A) Acceso al formulario
Para poder proporcionar la información y adjuntarnos la documentación, deberás acceder al formulario:
En Web, a la sección “Tú” >” Configuración” > “Datos fiscales”.
B) Pasos para cumplimentar el formulario
Por ello, es muy importante que revises que en la parte superior del formulario has seleccionado correctamente si:
- Eres un autónomo (seleccionando la opción “Persona física”)
- Operas profesionalmente tu negocio vinculado a tu cuenta de Wallapop a través de una entidad (sociedad mercantil, sociedad civil, asociación, fundación, etc.) (seleccionando la opción “Entidad”)
Es importante tener en cuenta que:
- Autónomo es una persona que tiene un negocio por cuenta propia y a su nombre
- Entidad es una sociedad, asociación o fundación a través de la cual se gestiona un negocio
¿Qué información y documentación necesito?
1. Si soy autónomo
- Datos identificativos (nombre y apellidos)
- Datos de contacto de atención al cliente (teléfono y correo electrónico)
- Dirección de residencia principal y dirección profesional
- Número de Identificación Fiscal
- Número de IVA (si lo tienes)
- Copia de tu documento de identidad
| Información/documentación | Detalles | Publicación de la información en el perfil de Wallapop |
| Datos identificativos |
(i) Nombre y apellidos (ii) Número de teléfono y correo electrónico de atención al cliente |
Ten en cuenta que tu nombre y apellidos y tu correo electrónico de atención al cliente estarán disponibles públicamente en tu perfil de Wallapop, tal y como nos exige DSA |
|
Dirección de residencia principal y dirección profesional |
(i) La dirección de residencia principal es el lugar donde vives de forma habitual y permanente. (ii) La dirección profesional es el lugar donde desarrollas tu actividad laboral o empresarial. Puede ser, por ejemplo, una oficina, local comercial, despacho o incluso tu propia casa si trabajas desde allí |
Ten en cuenta que tu código postal, ciudad y país estarán disponibles públicamente en tu perfil de Wallapop, tal y como nos exige DSA |
| Número de identificación fiscal (NIF) y copia de tu documento de identidad |
Deberás indicar tu número de identificación fiscal (vinculado al país que haya emitido dicho NIF). Es importante que el país de emisión del NIF coincida con el país donde tienes establecida tu dirección de residencia principal y tu dirección profesional. |
No. |
| Número IVA (opcional) |
Es el número único que identifica a un sujeto pasivo a efectos del impuesto sobre el valor añadido. |
No. |
| Declaración de que te comprometes a ofrecer únicamente productos o servicios que cumplan con la normativa aplicable. | N/A | Se incluirá una frase en tu perfil en la que se indica que te comprometes a ello. |
| Copia de tu documento de identidad |
Deberás adjuntar una copia del documento nacional de identificación o documento válido para probar tu identidad. |
Se incluirá una frase en tu perfil en la que se indica que te comprometes a ello. |
Deberás adjuntar una copia del documento nacional de identificación o documento válido para probar tu identidad.
| Documentos válidos ✅ | Documentos NO válidos ❌ |
|
|
Es importante que al cargar el documento selecciones correctamente el tipo de documento que se está subiendo.
En caso de que este documento esté incorrectamente categorizado, la verificación podrá fallar y deberás volver a iniciar el proceso.
2. Si opero a través de una sociedad
- Denominación social
- Número de registro de la empresa
- Nombre del registro mercantil donde está inscrita la sociedad
- Tipo de entidad
- Número de teléfono y correo electrónico de atención al cliente
- Documentación necesaria: Nota Simple/Informativa o Tarjeta de Identificación Fiscal
- Domicilio social
- Número de identificación fiscal (“NIF”)
- Número de IVA (OPCIONAL)
- Establecimiento permanente en la UE
| Información/Documentación | Detalles | Publicación de la información en el perfil de Wallapop |
| Denominación social | En este campo debes incluir el nombre de la entidad. Por ejemplo, “Empresa, S.A.”, “Empresa, S.L.”, etc. | Ten en cuenta que la denominación social estará disponible públicamente en tu perfil de Wallapop, tal y como nos exige DSA. |
| Número de registro de la empresa |
En este campo debes incluir el número que identifica el registro de la entidad. Puedes consultar los ejemplos concretos en función del tipo de entidad que gestiones a continuación: (i) Sociedades Anónimas, Sociedades Limitadas, Sociedades Colectivas, Sociedades de Responsabilidad Limitada Laboral o Agrupaciones de Interés Económico: En este campo debes incluir información sobre el registro de la empresa en el Registro Mercantil. Por ejemplo, “tomo 43.796, folio 21 y hoja B-438.613”. (ii) Asociaciones: En este campo debes incluir el número registral del Registro de Asociaciones. (iii) Fundaciones: En este campo debes incluir el número registral del Registro de Fundaciones. (iv) Sociedades Cooperativas: En este campo debes incluir el número registral del Registro de Sociedades Cooperativas. (v) Sociedades Civiles, Comunidades de Bienes o Entidades de Atribución de Rentas: Dado que estas entidades no deben inscribirse en ningún registro, deberás indicar en este campo “N/A”. |
Ten en cuenta que el número de registro estará disponible públicamente en tu perfil de Wallapop, tal y como nos exige DSA. |
| Nombre del registro mercantil donde está inscrita la sociedad | Por ejemplo, “Registro Mercantil de Barcelona” o “Registro Mercantil de Madrid”. | Ten en cuenta que el registro mercantil donde la sociedad está inscrita estará disponible públicamente en tu perfil de Wallapop, tal y como nos exige DSA. |
| Tipo de entidad |
Deberás elegir la opción que aplique a tu entidad de las indicadas a continuación: (i) Entidad cotizada. Debes seleccionar esta opción si la sociedad tiene acciones listadas y que se pueden comprar y vender en una bolsa de valores. (ii) Entidad vinculada a una entidad cotizada. Debes seleccionar esta opción si la sociedad está vinculada a una sociedad que tiene acciones listadas y que se pueden comprar y vender en una bolsa de valores. Se entiende por sociedad “vinculada” si se encuentra controlada por una sociedad cotizada o si ambas están sujetas a un control común. (iii) Entidad Estatal. Debes seleccionar esta opción si la entidad pertenece en su totalidad a una administración pública, o se trata de un organismo o agencia institucional titularidad de una administración pública. (iv) Ninguna de las anteriores. Debes seleccionar esta opción cuando ninguna de las opciones anteriormente indicadas se apliquen a tu caso. En la gran mayoría de casos esta será la opción a elegir. |
No. |
| Número de teléfono y correo electrónico de atención al cliente | N/A | Ten en cuenta que tu correo electrónico de atención al cliente estará disponible públicamente en tu perfil de Wallapop, tal y como nos exige DSA. |
| Nota simple del Registro Mercantil o Tarjeta de identificación fiscal |
Deberás proporcionar uno de los siguientes documentos solicitados (puedes elegir el que consideres oportuno):
La nota informativa o nota simple es un documento expedido por el registro mercantil en el que la entidad está inscrita en el que se incluye información mercantil de la entidad.*
|
No. |
| Domicilio social | Deberás indicar el domicilio social de la entidad. | Ten en cuenta que tu código postal, ciudad y país estarán disponibles públicamente en tu perfil de Wallapop, tal y como nos exige DSA. |
|
Número de identificación fiscal (NIF) |
Deberás indicar el número de identificación fiscal de la entidad (vinculado al país que haya emitido dicho NIF). Es importante que el país de emisión del NIF coincida con el país donde la entidad tiene su domicilio social. |
No. |
| Número IVA (opcional) |
Es el número único que identifica a un sujeto pasivo a efectos del impuesto sobre el valor añadido. |
No. |
|
Establecimiento permanente en la UE |
|
No. |
| Declaración de que te comprometes a ofrecer únicamente productos o servicios que cumplan con la normativa aplicable. | N/A | Se incluirá una frase en tu perfil en la que se indica que te comprometes a ello. |
Deberás proporcionar uno de los siguientes documentos eligiendo en esta sección el que consideres oportuno:
*La nota informativa o nota simple es un documento expedido por el registro mercantil en el que la entidad está inscrita en el que se incluye información mercantil de la entidad.
Un ejemplo de vía por la que puede solicitar este documento en España es registradores.es.
Ejemplo de nota informativa de un registro en España
**La tarjeta de identificación fiscal es un documento oficial emitido por las autoridades tributarias que certifica y muestra el Número de Identificación Fiscal de una entidad.
En la siguiente sección podremos adjuntar la nota informativa o simple del registro mercantil, o la tarjeta de identificación fiscal:
Ejemplo de tarjeta de identificación fiscal en España
¿Qué pasa una vez he cumplimentado el formulario?
Una vez hayas rellenado el formulario, procederemos a su revisión. Te enviaremos una notificación informándote sobre el resultado de la revisión. En el caso de que no se haya podido revisar todo correctamente, te lo indicaremos en la notificación para que puedas corregir cualquier error detectado.
Puedes conocer los problemas concretos detectados en la revisión accediendo a la sección sobre “Tu información legal” desde el enlace que te proporcionaremos en la notificación. Al acceder al formulario, verás destacado en rojo los campos que han generado errores en la revisión para su debida corrección.
Ejemplo sobre cómo se visualizan los errores en el formulario
Recuerda que siempre podrás editar la información o documentación a través del formulario. Por favor, asegúrate de que la información esté actualizada en todo momento. Ten en cuenta que si modificas la información o vuelves a subir documentación, se iniciará un nuevo proceso de revisión.
¿Qué sucede si no cumplimentas el formulario en el plazo concedido?
Como se ha comentado anteriormente, si utilizas nuestra plataforma como profesional, tenemos la obligación legal de solicitar esta información y documentación.
Nuevos usuarios
Cuando un usuario nuevo se registra en Wallapop se le solicitará que indique si es un usuario profesional o no. En el caso de que se indique que la cuenta es profesional, el usuario será requerido para cumplimentar el formulario.
En el caso de que no proporciones la información o la información proporcionada sea incorrecta en el plazo proporcionado, se procederá a modificar tu identificación dentro de la plataforma a uso personal, al no haber acreditado debidamente tu condición de usuario profesional.
Usuarios ya registrados
En el caso de ser un usuario ya registrado en Wallapop, deberás proporcionar la información y/o documentación en el plazo que se te indicará expresamente en las comunicaciones que te enviemos. Si no lo haces, llegada dicha fecha, se procederá a modificar la identificación de la cuenta dentro de la plataforma a uso personal, al no haber acreditado debidamente tu condición de usuario profesional.
Queremos asegurarnos de que sigues disfrutando de la experiencia Wallapop y no pierdas la oportunidad de utilizar nuestra plataforma como profesional. Comparte con nosotros dicha información y documentación requerida dentro del plazo indicado.
¿Qué hago si tengo problemas durante el proceso?
En el caso de tener problemas durante el proceso, por favor, verifica la siguiente página para comprobar si el problema que sufres se encuentra resuelto: Dudas frecuentes sobre la cumplimentación del formulario “Tu información legal”
En el caso de que sigas teniendo problemas en el proceso, por favor, ponte en contacto con nosotros aquí.
Cómo tratará Wallapop los datos incluidos en el formulario
Si actúas como autónomo, nos facilitarás datos de carácter personal sobre ti. En este supuesto, Wallapop, S.L., como responsable del tratamiento, tratará dichos datos para incorporarlos dentro de la información vinculada a tu perfil y cumplir con sus obligaciones legales. Puedes acceder a toda la información relativa al tratamiento de tus datos personales, así como a la información sobre cómo ejercer tus derechos de protección de datos, en nuestra Política de Privacidad.