En Wallapop puedes comprar varios artículos del mismo vendedor creando un lote.
¿Por qué comprar lotes en Wallapop?
Comprar lotes en Wallapop hace que tus compras sean aún más cómodas, ahorrarás dinero en la transacción ya que sólo tendrás que pagar por un envío.
Puede comprar varios artículos con:
- Una sola compra,
- un solo pago y,
- recibiendo un solo paquete.
Cómo comprar un lote
- Accede al perfil del vendedor y selecciona «Crear un lote» o ve a uno de los productos que quieres comprar y haz clic en «Crear lote».
- Verás una lista de todos los productos del vendedor que puedes añadir a tu lote. A partir de ahí, puedes añadir y quitar los productos que quieras comprar. En la parte inferior de la pantalla, verás un resumen de los productos que estás añadiendo y el precio a pagar. Tenga en cuenta que puede añadir artículos a un lote hasta que alcance el peso máximo del paquete o el precio máximo de la transacción (2.500 €). Cuando esto ocurra, te avisaremos con un mensaje.
- Una vez que haya seleccionado todos los productos que desea comprar, seleccione «Continuar» y será redirigido al proceso de pago para seleccionar el método de entrega y completar el pago para finalizar su compra.
- Una vez creada la transacción, se abrirá un chat con el vendedor sobre el lote y el vendedor empezará a preparar tu paquete para enviarlo.
El importe total del servicio se puede comprobar en la pantalla resumen del pago, siempre antes de confirmar el pago.
Este servicio sólo está disponible para transacciones realizadas con Wallapop Envíos.
Para poder comprar un lote, el vendedor debe tener al menos dos artículos que puedan ser enviados. Tenga en cuenta que quedan excluidos de los lotes los productos en "Garantía", los productos de categorías que no se pueden enviar, los productos con envío no activado, los productos voluminosos y las bicicletas.
Si necesitas información sobre como funciona la venta de lotes en Wallapop puedes consultar el siguiente enlace: Vender un lote en Wallapop
Envíos y devoluciones de un lote en Wallapop
El envío de los lotes se realiza a través de Wallapop Envíos. Para más información, puedes consultar el siguiente artículo: Cómo funciona Wallapop Envíos.
Ten en cuenta que recibirás todos los productos en un único paquete.
En el caso de que cuando recibas el lote haya algún producto que se haya dañado en el transporte o no coincida con lo acordado con el vendedor, deberás abrir una reclamación en las 48 horas siguientes a la confirmación de entrega por parte de la compañía de transporte. Para ello:
- Accede a este enlace: Compras en curso
- Una vez allí, accede a la transacción del lote que quieres reclamar y pincha en ¿Qué tengo que hacer?
- Selecciona la opción Abrir una disputa y sigue las siguientes instrucciones para abrir tu reclamación.