Si estás interesado en un producto, deberás acceder a la pantalla de conversación con el vendedor, allí encontrarás un botón con el texto "Comprar", situado en la parte inferior de la pantalla. Pulsando este icono accederás al formulario de compra, desde donde podrás verificar o modificar los datos de envío y pago con los que vas a adquirir tu producto.
Es necesario que rellenes todos los datos para recibir el pedido:
- nombre y apellidos
- calle
- número
- piso/puerta
- código postal
- población
- provincia
- teléfono
Estos datos podrán ser compartidos con los proveedores logísticos para el correcto funcionamiento del servicio y visibles en el resguardo de admisión que se facilitará al vendedor. El uso de estos datos es exclusivo para el envío y no serán usados para otros propósitos.
Una vez realizada la compra, el vendedor tiene 24 horas para confirmar el envío. En caso de que lo rechace o no lo confirme, te haremos automáticamente el reembolso del importe que has pagado.
Ten en cuenta que debes comprobar que sea todo correcto ya que una vez realizada la compra no es posible modificarla.
Ten en cuenta que en algunos casos cuando hagas la compra, se retirará el dinero automáticamente de tu tarjeta, para más información puedes consultar: ¿Cuándo se cobra un envío?.
Si has tenido algún error en el proceso de compra, rellena el formulario que encontrarás debajo para que podamos ayudarte.