El peso máximo permitido es 30 kg por envío incluyendo el embalaje. Si un producto supera este peso, no es posible enviarlo a través de wallapop envíos.
En cuanto al tamaño, si se empaqueta en una caja, la suma del largo, alto y ancho no puede exceder de 270 cm. En formato rollo o tubo (alfombras, láminas...) el largo no puede exceder de los 170cm. Recuerda también que las medidas mínimas para el paquete son de 15x10 cm.
El peso lo debe poner el vendedor en el anuncio en el momento de subir el producto y solo él puede editarlo. En caso de no haberlo registrado cuando subió el anuncio, deberá editar el anuncio y poner el peso para realizar la transacción.
En cuanto al embalaje, no se admiten embalajes con publicidad de terceros. Las cajas deben ser lisas y de color blanco o marrón. Tampoco se admite el envío de productos irregulares. Si realizas el envío con Correos y en la oficina consideran que el embalaje no es el correcto para el transporte del producto, sugerirán la compra de una caja que tiene un coste extra para el vendedor.
Es responsabilidad del vendedor proteger los productos correctamente para evitar daños en el transporte. Te damos algunas recomendaciones para el embalaje de tus envíos:
- Utiliza las cajas o sobres adecuados. Asegúrate que el embalaje no presenta ningún defecto y que hay suficiente espacio para el objeto y la protección.
- Coloca protección interior. Procura no dejar ningún hueco para evitar que el producto se mueva dentro de la caja y pon el producto en el centro. Puedes usar papel de burbujas, porexpan, tiras de papel,... En caso de que el envío contenga varios objetos, envuelve cada uno de ellos por separado.
- Precinta correctamente el paquete. Comprueba que la caja queda correctamente cerrada y precintada para evitar pueda abrirse o caerse el contenido. Es preferible dar más de una pasada de cinta y cubrir las aristas para evitar así cualquier entrada de humedad.