Cómo funciona Wallapop Envíos

El servicio de Wallapop Envíos permite realizar envíos a corta y larga distancia de los productos publicados en Wallapop de forma segura para ambos usuarios. El servicio puede usarse tanto en la app como en la web de Wallapop.

Los envíos se realizan con Correos, Seur o Inpost, dependiendo del tipo de envío. 

Ambos usuarios podrán seguir el curso del envío en la aplicación o en la web. También es posible consultar el estado del paquete desde el localizador de envíos de la web de Correos, en la web de Seur, y en la web de InPost introduciendo el código de seguimiento.

Para enviar un producto a través de Wallapop Envíos:

1. El vendedor debe activar la opción de envíos cuando suba el anuncio o activarlo en los artículos existentes. 
2. Para adquirir un producto, el comprador debe usar el botón "Comprar" que aparece en el anuncio y escoger el método de envío y el método de pago. 
3. El vendedor debe entregar el producto dentro del plazo establecido de 5 días naturales. Ten en cuenta que si la fecha de expiración cae en sábado se modifica al lunes y si cae en domingo se modifica al martes. El plazo no se modifica si la fecha de expiración cae un día festivo.
4. A partir de que la empresa de transporte tenga el paquete, el comprador lo recibirá en un plazo de 2 a 4 días hábiles aproximadamente.
5. El comprador dispondrá de 48 horas desde la confirmación de entrega por parte de la empresa de transporte para revisar que el producto se ajuste a lo acordado con el vendedor.
6. Pasado el plazo de reclamación (48 horas) o si el comprador selecciona la opción “Todo OK”, el vendedor recibirá el dinero de la transacción en su monedero automáticamente y el comprador ya no podrá realizar ninguna reclamación. 

Cada código de envío está pensado para enviar un solo paquete. En el caso de comprar varios productos de un vendedor creando un lote, recuerda que deberán ir todos los productos en un mismo paquete.