Solo el vendedor tiene la opción de cancelar la transacción una vez aceptada. Podrás hacerlo desde el botón que encontrarás en el apartado de Envíos y siempre antes de entregarlo a la empresa de transporte.
En el caso de cancelar un envío no hay ningún tipo de penalización para ti ni para el comprador.
Si cancelas la transacción se procede al reembolso automático del importe íntegro al comprador en el método de pago utilizado. El plazo en el que estará el dinero disponible es de 5-10 días hábiles dependiendo del método de pago.
Si tienes problemas para cancelar una transacción, contacta con nosotros desde el botón que encontrarás debajo para que podamos ayudarte.