Si has vendido algún producto en Wallapop y todavía no has recibido el importe te recomendamos que compruebes lo siguiente:
¿El comprador ya ha recibido el producto y se ha actualizado el estado?
El comprador dispone de 48 horas desde que la compañia de transporte confirma la entrega y el estado se actualiza a "Entregado" para revisar el paquete y confirmar que se ajusta a lo acordado contigo. Pasado el plazo para reclamar o si el comprador indica antes que está todo correcto, el dinero aparecerá en tu monedero automáticamente.
¿El importe está en tu monedero?
Tu monedero se encuentra en la sección "Tú" de la barra de navegación.
Los ingresos de ventas realizadas:
- A través de Wallapop Envíos aparecerán en tu monedero automáticamente cuando el comprador confirme que el producto se encuentra en buenas condiciones. El comprador dispone de 48h para confirmarlo.
- En persona usando Wallapop aparecerán en tu monedero automáticamente cuando leas el código QR del comprador con tu teléfono.
Para más información consulta: ¿Cuándo y dónde recibo el pago?
¿Has llevado a cabo la transacción a través de Wallapop?
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