Estamos actualizando la forma en que gestionamos los artículos de gran tamaño en Wallapop. A partir del 6 de octubre de 2026, los artículos voluminosos ya no podrán enviarse.
¿Qué se considera un artículo voluminoso?
Los artículos voluminosos son aquellos que superan las dimensiones estándar de los paquetes o los límites de peso de las empresas de transporte. Por lo general, se trata de paquetes de más de 30 kg o cuyas dimensiones combinadas superen los 210 cm. Algunos ejemplos habituales son:
- Muebles como sofás, somieres, armarios, mesas de comedor y colchones
- Electrodomésticos grandes como lavadoras, frigoríficos y hornos
- Equipos de fitness pesados como cintas de correr, soportes para pesas y bicicletas estáticas
- Equipamiento deportivo o de exterior de gran tamaño, como kayaks, tablas de surf y bicicletas
¿Qué ocurre si estás en medio de una compra o venta?
Si ya tienes un pedido de envío de artículos voluminosos en curso, tu transacción se desarrollará con normalidad:
- Tu entrega seguirá según lo previsto: los transportistas recogerán y entregarán tu artículo tal y como se ha acordado.
- La Protección de Wallapop seguirá activa: tu transacción seguirá estando totalmente protegida desde la recogida hasta la entrega, y seguirás disponiendo de 48 horas tras la entrega para confirmar que todo ha llegado en buen estado.
- Tu dinero está a salvo: retenemos el pago del comprador de forma segura hasta que este confirme la entrega, y los vendedores reciben sus fondos directamente en su Monedero.
¿Qué cambia a partir del 6 de octubre de 2026?
A partir del 6 de octubre de 2026, la recogida presencial será la única forma de comprar y vender artículos voluminosos.
La recogida local ofrece ventajas a la hora de comprar o vender artículos grandes o pesados:
- Inspecciona los artículos en persona antes de cerrar la operación: puedes comprobar el estado del artículo, probar su funcionamiento y asegurarte de que las medidas se ajustan a la realidad antes de completar el intercambio.
- Evita las molestias del embalaje: no tienes que buscar cajas gigantes, cajones o plástico de burbujas protector para artículos de gran tamaño.
- Sin gastos de envío ni retrasos de mensajería: evitas las tarifas de los transportistas y puedes completar el intercambio sin tener que esperar a la entrega.
- Coordinación flexible: puedes utilizar nuestro chat integrado en la aplicación para acordar una hora conveniente y un lugar de encuentro seguro que se adapte a los horarios de ambos.
Si tienes alguna pregunta sobre un pedido de artículos voluminosos en curso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.