¿Qué es Klarna?
Klarna es un nuevo método de pago disponible en Wallapop. Con Klarna puedes comprar ahora y pagar más tarde, con las distintas opciones que ofrece Klarna (Paga ahora, Paga en 3 plazos o Paga en 30 días).
Desde Wallapop trabajamos para que compres con tranquilidad, por ello a continuación te damos todos los detalles para usar este método de pago.
¿Cómo pagar con Klarna en Wallapop?
1. Escoge la opción Klarna y selecciona Comprar en la pantalla de pago de Wallapop.
2.Se abrirá una nueva pantalla para añadir tu número de teléfono.
3. Deberás añadir el código de verificación que habrás recibido en tu teléfono.
4. Introduce tu dirección de correo electrónico.
5. Añade la información solicitada, fecha de nacimiento, nombre y apellidos y dirección.
6. A continuación, selecciona la opción de pago de tu preferencia.
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- Paga en 30 días: Paga el importe hasta 30 días después de realizar la compra sin intereses. Esta opción puede no aparecer en todas tus compras, dependerá de Klarna.
- Paga ahora: Paga el importe completo al momento.
- Paga en 3 plazos: Paga el importe en 3 plazos, sin intereses. Los pagos se realizan automáticamente cada 30 días. Esta opción está solo disponible para comprar superiores a 35€
- Financia tu pago: Divide cómodamente el importe en pagos mensuales más pequeños. Disponible en opciones de 6 y 12 meses.
7. Introduce tu DNI
8. Agrega los detalles de tu tarjeta.
9. Verás un resumen de tu compra, con la información que has facilitado y deberás hacer clic en Pagar con Klarna.
10. Si el pago se hace correctamente, volverás a Wallapop y podrás revisar los detalles de tu transacción. En el caso de que haya un error en el proceso, te devolveremos a Wallapop y verás un mensaje de error y la opción de reintentar la operación.
Ten en cuenta que los pasos 4, 5, 7 y 8 mencionados arriba son solo para nuevos usuarios de Klarna, si ya tienes una cuenta en Klarna solo deberás verificar tu teléfono y seleccionar la forma de pago.
Este servicio de pago es ofrecido por Klarna, Wallapop no es el encargado de aceptar o no el pago con Klarna. Si tienes algún problema con su pago, ponte en contacto con Atención al Cliente de Klarna.
Para poder ofrecer Klarna como método de pago, Wallapop puede compartir tus datos con Klarna con la finalidad de que Klarna evalúe la viabilidad de usar este método de pago. Los datos que se compartan con Klarna se procesan de acuerdo con el aviso de privacidad de Klarna.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo puedo usar el "Pago en 3 plazos" con Klarna?
Esta opción con Klarna se puede usar para compras superiores a 35 € y hasta un límite de 2500€.
¿Qué sucede si se cancela o devuelve mi pedido?
Klarna cancelará cualquier pago futuro programado y reembolsará cualquier importe adeudado. La devolución se hará en la tarjeta asociada a tu cuenta Klarna.
¿Todavía tienes dudas sobre Klarna?
Puedes contactar con su servicio de atención al cliente: Atención al cliente de Klarna o consultar sus Términos y condiciones: Términos y condiciones de Klarna