Pasos a seguir para realizar un envío en Wallapop Envíos:
- Recibirás una notificación cuando un comprador quiera adquirir tu producto.
- Accediendo a la pantalla verás los detalles de la transacción, nombre del usuario y el precio que pagará por el artículo, así como la foto del producto por el que se ha interesado.
- En este momento, deberás escoger el método de envío dependiendo de la elección de transportista que haya hecho el comprador, podrás elegir si quieres que recojan el paquete en tu domicilio, entregarlo en un punto de Seur o GLS o llevar el paquete a una oficina de Correos. También deberás indicar tu dirección como remitente para que en caso de que el paquete no pueda entregarse o se realice una devolución puedan devolvértelo.
- En la parte inferior de la pantalla, encontrarás las opciones de confirmar la venta.
- Recibirás un código para realizar el envío, con este código es suficiente, no necesitas la dirección del comprador. En la parte inferior de la pantalla podrás ver una pestaña con las instrucciones para realizar el envío dependiendo del transportista.
- Ahora debes embalar el producto. Para más información sobre cómo embalar tu producto, consulta este artículo: Consejos para un buen embalaje.
- Finalmente deberás enviarlo o entregarlo dentro del plazo establecido de 5 días naturales. Ten en cuenta que si la fecha de expiración cae en sábado se modifica al lunes y si cae en domingo se modifica al martes.
Una vez enviado el paquete, el comprador lo recibirá en un plazo aproximado de 3 a 9 días. Después de recibirlo, dispone de 48 horas para revisar que esté todo correcto, pasado este plazo, se realiza la transferencia automáticamente a tu monedero. El comprador también puede seleccionar la opción “El producto está bien” desde la app o la web para evitar que tengas que esperar 48 horas para que se realice la transferencia cuando reciba el paquete y compruebe que está todo correcto.
Recuerda que para poder realizar envíos debes haber activado la opción en el anuncio. Haz clic en "Activar envíos" cuando subas un nuevo anuncio o edita tus anuncios.
Ten en cuenta que tus datos de envío podrán ser compartidos con los proveedores logísticos para el correcto funcionamiento del servicio y visibles en la etiqueta de envío que recibirá el comprador. El uso de estos datos es exclusivo para el envío y no serán usados para otros propósitos.
| Alguna de estas condiciones no son aplicables para productos reacondicionados. Para más información sobre los envíos de productos reacondicionados consulta: Envíos de productos reacondicionados |