La preparación de un buen embalaje para proteger los productos y evitar daños en el transporte es imprescindible y es responsabilidad del vendedor.
Si el producto no está embalado correctamente (de acuerdo a las indicaciones sugeridas en este articulo y nuestros Términos & Condiciones) y sufre una rotura o daño durante el transporte, el vendedor no tendrá derecho a ningún tipo de indemnización.
Preparación de un buen embalaje
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Embalaje externo: Utiliza una caja de cartón como embalaje externo para la mayoría de los productos. Si reutilizas cajas, asegúrate de eliminar etiquetas o códigos de barras antiguos para evitar confusiones durante el envío. El tamaño mínimo debe ser de 21 cm x 15 cm.
- Nota: En algunos casos, se permite el uso de un sobre, pero solo para productos flexibles o que no se dañen fácilmente.
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Embalaje interno: Protege bien el contenido en el interior del embalaje, usando material adecuado para amortiguar golpes y movimientos. Esto es esencial para productos rígidos o frágiles, como lámparas o artículos delicados, ya que necesitan una caja y protección interna suficiente para evitar daños.
- Recuerda que la elección del embalaje depende del tipo de producto. Si no se utiliza el embalaje adecuado, el producto puede sufrir daños durante el envío.
- La superficie del paquete debe ser plana para que la etiqueta quede bien pegada y los datos que aparecen en ella sean visibles.
- En caso de que el envío contenga varios objetos, recuerda que solo puedes enviar un solo paquete. Para el envío, envuelve cada objeto por separado y usa divisores entre ellos dentro del paquete para evitar que sufran daños. Si se trata de uno o varios productos frágiles recuerda embalarlos con papel de burbujas.
- Te animamos a usar una cinta adhesiva ancha de al menos 5 cm con tal de cubrir las aristas para evitar así cualquier entrada de humedad o que se despegue y se abra el paquete. Por favor, no uses cuerdas para cerrar el paquete.
- Queremos respetar al máximo el medioambiente así que te animamos a usar un embalaje reciclado o reciclable y a su vez que sea acorde a las medidas del producto que lleva dentro.
Cada código de envío está pensado para enviar un solo paquete. En el caso de comprar varios productos de un vendedor creando un lote, recuerda que deberán ir todos los productos en un mismo paquete.
A continuación te damos algunos consejos para embalar aquellos productos más susceptibles de sufrir daños en el transporte:
Bicicletas
- Debes desmontar el manillar, los pedales y el sillín, protegerlos con materiales acolchados (papel burbuja o espuma) y fijarlos con bridas para evitar los posibles daños o pérdida de piezas.
- Te recomendamos encontrar una caja para enviar la bicicleta y evitar envolverla en plástico para su envío.
Vajillas / Cerámica / Porcelana / Cristal
- Prepara un colchón en el fondo de la caja.
- Envuelve cada pieza por separado con papel de burbujas o papel Kraft.
- Rellena los posibles huecos que queden en la caja.
- Asegúrate de sellar bien la caja y para que no ceda con el peso del producto y se pueda caer y romper la mercancía.
- Si vas a enviar un producto con cristal te recomendamos usar cinta adhesiva para hacer una cruz en la parte frontal para evitar roturas y que el espejo pueda estallar en caso de que se rompa. También es importante cubrir el espejo/cristal con cartón y usar protección (mantas, sábanas o papel burbuja) para que quede bien seguro.
Muebles / Electrodomésticos
- En la medida de lo posible, desmonta el producto.
- Pon las piezas pequeñas en una bolsa y engánchala al interior de la caja para evitar que se pierdan.
- Protege las esquinas con productos como papel Kraft, papel de burbujas o porexpan.
- Te recomendamos encontrar una caja para enviar el producto y evitar envolverla en plástico.
- Si vas a enviar un espejo te recomendamos usar cinta adhesiva para hacer una cruz en la parte frontal para evitar roturas y que el espejo pueda estallar en caso de que se rompa. También es importante cubrir el espejo/cristal con cartón y usar protección (mantas, sábanas o papel burbuja) para que quede bien seguro.
Electrónica
- Te recomendamos meter el producto en su caja original e introducirlo en una caja nueva que se ajuste al tamaño de la original.
Plantas
- Te recomendamos meter la base de la planta dentro de una bolsa de plástico y atar la bolsa alrededor del tallo.
- Para evitar que las ramas y hojas se rompan, puedes enrollar un cartón corrugado en forma de tubo y ajustarlo alrededor de la maceta.
- Finalmente, introduce la maceta previamente envuelta en una caja con material de protección para evitar que se mueva.