La preparación de un buen embalaje para proteger los productos y evitar daños en el transporte es imprescindible y es responsabilidad del vendedor.
Si el producto no está embalado correctamente (de acuerdo a las indicaciones sugeridas en este articulo y nuestros Términos & Condiciones) y sufre una rotura o daño durante el transporte, el vendedor no tendrá derecho a ningún tipo de indemnización.
Preparación de un buen embalaje
- Utiliza una única caja o sobre de cartón como embalaje externo con unas medidas mínimas de 21 cm x 15 cm. Es imprescindible usar también embalaje interno adecuado para proteger el producto.
- Si se trata de un producto rígido o que pueda perder valor si se daña, usa una caja como embalaje externo.
- Si se trata de un producto flexible, puedes usar un sobre o una caja.
- La superficie del paquete debe ser plana para que la etiqueta quede bien pegada y los datos que aparecen en ella sean visibles.
- En caso de que el envío contenga varios objetos, recuerda que solo puedes enviar un solo paquete. Para el envío, envuelve cada objeto por separado y usa divisores entre ellos dentro del paquete para evitar que sufran daños. Si se trata de uno o varios productos frágiles recuerda embalarlos con papel de burbujas.
- Te animamos a usar una cinta adhesiva ancha de al menos 5 cm con tal de cubrir las aristas para evitar así cualquier entrada de humedad o que se despegue y se abra el paquete. Por favor, no uses cuerdas para cerrar el paquete.
- Queremos respetar al máximo el medioambiente así que te animamos a usar un embalaje reciclado o reciclable y a su vez que sea acorde a las medidas del producto que lleva dentro.
Ten en cuenta que cada código de envío está pensado para enviar un solo producto, no es posible dividir ni agrupar envíos.
A continuación te damos algunos consejos para embalar aquellos productos más susceptibles de sufrir daños en el transporte:
Bicicletas
- Debes desmontar el manillar, los pedales y el sillín, protegerlos con materiales acolchados (papel burbuja o espuma) y fijarlos con bridas para evitar los posibles daños o pérdida de piezas.
- Te recomendamos encontrar una caja para enviar la bicicleta y evitar envolverla en plástico para su envío.
Vajillas / Cerámica / Porcelana / Cristal
- Prepara un colchón en el fondo de la caja.
- Envuelve cada pieza por separado con papel de burbujas o papel Kraft.
- Rellena los posibles huecos que queden en la caja.
- Asegúrate de sellar bien el cierre inferior para que no ceda con el peso del producto y se pueda caer y romper la mercancía.
- Si vas a enviar un producto con cristal te recomendamos usar cinta adhesiva para hacer una cruz en la parte frontal para evitar roturas y que el espejo pueda estallar en caso de que se rompa. También es importante cubrir el espejo/cristal con cartón y usar protección (mantas, sábanas o papel burbuja) para que quede bien seguro.
Muebles / Electrodomésticos
- En la medida de lo posible, desmonta el producto.
- Pon las piezas pequeñas en una bolsa y engánchala al interior de la caja para evitar que se pierdan.
- Protege las esquinas.
- Te recomendamos encontrar una caja para enviar el producto y evitar envolverla en plástico.
- Si vas a enviar un espejo te recomendamos usar cinta adhesiva para hacer una cruz en la parte frontal para evitar roturas y que el espejo pueda estallar en caso de que se rompa. También es importante cubrir el espejo/cristal con cartón y usar protección (mantas, sábanas o papel burbuja) para que quede bien seguro.
Electrónica
- Te recomendamos meter el producto en su caja original e introducirlo en una caja nueva que se ajuste al tamaño de la original.
Plantas
- Te recomendamos meter la base de la planta dentro de una bolsa de plástico y atar la bolsa alrededor del tallo.
- Para evitar que las ramas y hojas se rompan, puedes enrollar un cartón corrugado en forma de tubo y ajustarlo alrededor de la maceta.
- Finalmente, introduce la maceta previamente envuelta en una caja con material de protección para evitar que se mueva.