Puedes realizar el seguimiento de tu envío desde la página web de Correos, de Seur, de InPost o a través de estos enlaces: Localizador de Correos / Localizador de Seur / Localizador de InPost / Localizador de Method.
Por lo general, el envío se actualiza a "Entregado" en los minutos siguientes a la recepción del paquete. Ten en cuenta que, en momentos puntuales, la actualización puede demorarse unas horas. Una vez actualizado podrás confirmar que todo es correcto, abrir una disputa al vendedor o reportar una rotura en transporte.
- Si eres el comprador y el paquete consta como entregado pero no lo has recibido, contacta con nosotros desde el botón que encontraras debajo.
- Si eres el vendedor y has entregado el paquete al transportista pero consta como “El plazo para entregar el paquete ha vencido” lamentablemente tu venta ha sido cancelada por un error técnico por lo que debes contactar con nosotros desde el botón que encontrarás debajo.
En caso de que necesites ponerte en contacto con nosotros, recuerda tener a mano el código de seguimiento del envío de Wallapop ya que te lo pediremos en el momento de enviar tu consulta. Podrás verlo en la web o en la app, accediendo a la transacción en curso desde la sección “Tú”, en el apartado de Compras/Ventas.